Cart / 0 Items

Returns & Exchanges

What  is  Bissy  Swim’s  return  policy?  

We  accept  returns  on  unworn  item(s)  in  new  condition  with  all  original  tags  attached.  Swimwear  must  be  returned  with  hygienic  liners  in  place.  All  original  packaging  must  also  be  included  with  returns.

You  have  21  business  days  from  the  day  you  receive  your  order  to  postmark  your  item(s)  for  return.  Your  refund  will  be  credited  to  the  form  of  payment  used  to  make  the  original  purchase.

Items  purchased  on  sale  are  eligible  for  store  credit  only.

Can  I  return  my  item(s)  after  the  21  day  period?

Any  item(s)  postmarked  within  7  days  outside  of  the  21  day  policy  are  ineligible  for  a  refund  but  will  be  processed  for  store  credit.  Any  item(s)  postmarked  over  28  days  from  delivery  date  are  ineligible  for  both  refund  and  store  credit  and  will  be  sent  back  to  the  customer.

Does  my  store  credit  expire?

No,  there  is  not  an  expiration  date  on  your  Bissy  Swim  store  credit.

Can  I  exchange  my  item(s)  for  a  different  size  or  color?

If  you  wish  to  exchange  any  item(s),  please  return  the  item(s)  for  a  full  refund  and  place  a  new  order.  We  do  not  offer  direct  exchanges  at  this  time.

When  will  I  receive  my  refund?

Allow  3-5  business  days  from  the  date  we  receive  your  return  for  your  return  to  be  processed.  Once  your  return  is  processed,  allow  an  additional  5-10  days  for  your  bank  to  post  the  refund  to  your  account.  When  you  return  has  been  processed,  we  will  send  you  a  confirmation  email.

How  do  I  return  my  order?

For  all  U.S.  orders,  contact support@bissyswim.com for a prepaid shipping label.  You  can  use  your  own  shipping  label  if  you  choose  not  to  use  our  pre-paid  label.

To  return  your  order:  

  1. Add  unwanted  item(s)  to  box  -  double  check  that  all  original  tags  are  attached!
  2. Fill  out  return  form  (included  in  order)  and  place  in  box  with  item(s).
  3. Stick  the  shipping  label  on  the  box.
  4. Take  your  return  to  USPS  or  schedule  a  pickup  from  your  front  door!